{"id":24312,"date":"2025-11-06T10:03:56","date_gmt":"2025-11-06T09:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gingeritsolutions.com\/blog\/unhinged-marketing-going-off-script-in-marketing\/"},"modified":"2025-11-18T15:26:52","modified_gmt":"2025-11-18T14:26:52","slug":"izlazak-iz-sablona-u-marketingu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/blog\/izlazak-iz-sablona-u-marketingu\/","title":{"rendered":"Izlazak iz \u0161ablona u marketingu: Unhinged marketing"},"content":{"rendered":"\n

Ako danas skrolujete bilo koju dru\u0161tvenu mre\u017eu, primeti\u0107ete jednu stvar. Brendovi tvituju kao obi\u010dni ljudi, lanci brze hrane se prepucavaju u komentarima, a korpo profili prave mimove koji bi pre nekoliko godina bili, u najmanju ruku, diskutabilni.<\/p>\n\n\n\n

Ba\u0161 to je unhinged marketing, i upravo takav pristup menja na\u010din na koji brendovi razgovaraju sa potro\u0161a\u010dima, i kako se ljudi povezuju sa njima.<\/p>\n\n\n\n

Unhinged marketing nije haos radi pa\u017enje, ve\u0107 nova vrsta iskrenosti i autenti\u010dnosti. Funkcioni\u0161e zato \u0161to se osloba\u0111a neprekidne potrage za savr\u0161enstvom, \u0161to takvu strategiju bribli\u017eava onome \u0161to smatramo svakodnevnim i ljudskim. Brendovi koji ka\u017eu ne\u0161to hrabro ili samosvesno, mogu da dopru do ogromne publike mnogo br\u017ee, onda kada je sve drugo u\u0161minkano i sre\u0111eno.<\/p>\n\n\n\n

Ljudi generalno, a korisnici dru\u0161tvenih mre\u017ea pogotovo, prepoznaju glumu i fejk na kilometar, i mnogi generalno nemaju strpljenja za to. Svi mahom sada \u017eele autenti\u010dna iskustva, uvide i iskrenu komunikaciju. Korisnivi \u017eele da brend govori tako da zvu\u010di kao osoba koja stvarno kuca tu poruku.<\/p>\n\n\n\n

Kada brendovi posegnu za ovim nefiltiranim tonom, oni zapravo preispituju \u0161ta zna\u010di kredibilitet danas. Vi\u0161e se ne radi o savr\u0161enstvu, ve\u0107 o tome da bude\u0161 stvaran, \u010dak i ako to deluje pomalo otka\u010deno (unhinged).<\/p>\n\n\n\n

U ovom \u010dlanku vide\u0107ete kako je unhinged marketing postao sna\u017ena strategija za gra\u0111enje autenti\u010dnosti i podsticanje na akciju, i za\u0161to manje ispoliran pristup \u010dini brend pristupa\u010dnijim, upe\u010datljivijim i stvarnijim.<\/p>\n\n\n\n

Psihologija unhinged marketinga<\/h2>\n\n\n\n
\"The
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Kako ljudi skroluju sve br\u017ee, imate prvih tri do pet sekundi da im privu\u010dete pa\u017enju i usmerite je ka svom brendu. Mo\u017eete igrati na sigurno sa tradicionalnim marketingom, ili se poigrati emocijom<\/a>, iznena\u0111enjem ili blagom zbunjeno\u0161\u0107u.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Kad brend objavi ne\u0161to neo\u010dekivano, spontano, ili unhinged, prekida uobi\u010dajeni obrazac komunikacije na mre\u017eama. Taj prekid pokre\u0107e radoznalost, a radoznalost je ono \u0161to zadr\u017eava ljude da gledaju u vas (va\u0161 brend).Iskrenost je jo\u0161 jedan faktor. Savr\u0161ene poruke deluju kao da su napisane iz tre\u0107eg poku\u0161aja, pregledane 10 puta i uve\u017ebane do savr\u0161enstva, \u0161to ne privla\u010di pa\u017enju ve\u0107ini ljudi. Spontanost deluje kao iskrenost, i ne poku\u0161ava da odmah ne\u0161to proda. To je ono sa \u010dim se ljudi povezuju, barem prema Stackla Consumer Content Report-u<\/a>. Izve\u0161taj iz 2021. navodi da 86% ljudi smatra autenti\u010dnost najva\u017enijim kriterijumom kada odlu\u010duju koje brendove \u0107e podr\u017eati.<\/p>\n\n\n\n

Nepredvidivost unhinged marketinga zabavlja korisnike i pratioce, a autenti\u010dnost pove\u0107ava poverenje u proizvod ili brend.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Evolucija tona komunikacije brendova<\/h2>\n\n\n\n
\"The
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Godinama su reklame brendova zvu\u010dale kao zvani\u010dna saop\u0161tenja sa promocijom proizvoda na kraju. Svaka re\u010d je prolazila desetine revizija, odobravanja i na kraju bila potpuno o\u010di\u0161\u0107ena od li\u010dnosti pre nego \u0161to bi zavr\u0161ila na kampanji.<\/p>\n\n\n\n

To je funkcionisalo dok su ljudi imali manje izbora i manje informacija sa kojima raspola\u017eu. Onda se desio internet, pa dru\u0161tvene mre\u017ee, i ljudi su se povukli od brendova \u010diji je ton <\/a>komunikacije zvu\u010dao kao da je pisao odbor direktora (zamislite uko\u010dene ljude u odelima).<\/p>\n\n\n\n

Prava promena u na\u010dinu komunikacije brendova<\/a> po\u010dela je kada su veliki brendovi po\u010deli da pri\u010daju kao obi\u010dni ljudi. Na primer, kada je Twitter (sada X) nalog Wendy\u2019s-a 2017. postao centar \u201croastovanja<\/a>\u201d i mimova. Ne samo to, ve\u0107 su tako\u0111e i promenili na\u010din na koji brza hrana komunicira sa mu\u0161terijama i sa konkurencijom. Strategija im je donela 300 hiljada<\/a> pratilaca za samo \u0161est meseci.<\/p>\n\n\n\n

Netflix je tako\u0111e jedan od pionira unhinged komunikacije, \u0161to se mo\u017ee primetiti ve\u0107 godinama unazad.<\/p>\n\n\n\n

Sve ovo je dovelo do toga da se formalnost do\u017eivljava kao distanca, a ne profesionalnost. Kada brend poku\u0161ava previ\u0161e da dotera i sredi ton komunikacije, to uti\u010de samo na u\u010diteljicu \u010detvrtog razreda, ne na stvarne kupce koji \u017eele konekciju sa brendom. <\/p>\n\n\n\n

Publika nagra\u0111uje brendove pa\u017enjom kada se oni pojave kao li\u010dnosti, ne kao oglasne table. Ova promena je delovala kao da se desila preko no\u0107i, ali u stvari dolazi iz ljudske \u017eelje za transparentno\u0161\u0107u i povezivanjem, u svetu prepunom ispoliranih pri\u010da koje ve\u0107ina nas zapravo ne \u017eivi.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Kako je unhinged taktika postala strategija<\/h2>\n\n\n\n

Kada su brendovi shvatili da je upravo li\u010dnost (personality) faktor koji ostvaruje KPI-je<\/a>, postavilo se pitanje kako to skalirati, a da se ne izgubi ono \u0161to internet najvi\u0161e voli da oduzme, a to je kontrola.<\/p>\n\n\n\n

Zato je inteligentno i duhovito vo\u0111enje zajednice oko brenda postalo razvijena marketin\u0161ka strategija. Marketing timovi po\u010deli su da prave priru\u010dnike za humor, empatiju, internet kulturu mimova i \u010dak za haos, jer su ti okviri omogu\u0107ili autenti\u010dnost koja se mo\u017ee ponoviti.<\/p>\n\n\n\n

Unhinged strategija nastala je kao odgovor na potrebu da se pomire sloboda i struktura, uz preispitivanje ideje da kreativnost i konzistentnost ne mogu da postoje zajedno.<\/p>\n\n\n\n

Od zabave do strategije<\/h2>\n\n\n\n
\"From
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ako ne\u0161to izgleda kao haos na mre\u017ei, a vama i dalje deluje privla\u010dno, obi\u010dno je rezultat dobre strukture i strategije. Brendovi koji izgledaju spontano zapravo planiraju svoju spontanost, a ta ravnote\u017ea je ono \u0161to tera ljude da zastanu i pogledaju jo\u0161 jednom.<\/p>\n\n\n\n

Najneobuzdaniji brendovi imaju pa\u017eljivo birane timove koji znaju koji humor prolazi, koje teme su zabranjene i gde je granica pre nego \u0161to postane \u201cprevi\u0161e\u201d. Konzistentnost i pametno planiranje su ono \u0161to dr\u017ei unhinged marketing na okupu.<\/p>\n\n\n\n

Na primer, ton komunikacije niskobud\u017eetne avio-kompanije Ryanair je negde izme\u0111u brutalne iskrenosti<\/a> i \u010distog trolovanja. Strategija funkcioni\u0161e zato \u0161to i dalje isporu\u010duju ono \u0161to su obe\u0107ali, a to su jeftini letove do zanimljivih destinacija. Ne poku\u0161avaju da se pretvaraju da su bolji od putnika. Oni su jednostavno svoji, autenti\u010dni i pritom urnebesno zabavni.Duolingo koristi sli\u010dnu strategiju. Velika simpati\u010dna sova ima prili\u010dno otka\u010den smisao za humor<\/a>, ali je sve deo \u0161ire slike i ideje da u\u010denje jezika postane zabavno i zanimljivo. Zato strategija deluje prirodno, a ne kao forsirani haos.  <\/p>\n\n\n\n

Publika mo\u017ee da namiri\u0161e o\u010daj, ali ovi brendovi ne poku\u0161avaju da \u201cpostanu viralni\u201d. Oni pri\u010daju svojim internet glasom, sa strukturom, istra\u017eivanjem i planom.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Unhinged marketing koji ima smisla i daje rezultate<\/h2>\n\n\n\n
\"Ryanair
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

izvor slike<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Ka\u017eu da je svaki unhinged brend, unhinged na svoj na\u010din. Ali svi dele  strategiju preru\u0161enu u haos.<\/p>\n\n\n\n

Slim Jim<\/a> je podigao tonkounikacije uz mimove na potpuno novi nivo. Njihov Instagram izgleda kao grupni \u010det koji vas nasmeje u prolazu. Interne \u0161ale, \u010dudni mimovi iz dubina interneta, apsurdni opisi. Poruke su nefiltirane, ali konzistentne, i to je ono \u0161to konstantno pove\u0107ava broj pratilaca.<\/p>\n\n\n\n

Liquid Death prodaje vodu u limenci, ali po Instagramu <\/a>biste pomislili da je u pitanju neki metal bend na turneji. Ambala\u017ea je metal, fontovi i vizuali su ekstremni, reklame lude, a fanovi \u010dak skupljaju limenke. Ton je buntovan, duhovit, antikorporativan, i upravo to gradi brend. Ispod toga se krije strogo definisan sistem koji pretvara apsurd u zajedni\u010dku \u0161alu koju svi \u017eele da dele.<\/p>\n\n\n\n

Ryanair je sme\u0161an u svojoj iskrenosti i samosvesti, a njihovi TikTok videi potvr\u0111uju reputaciju koju ve\u0107 imaju<\/a>. \u0160ale se na ra\u010dun problema sa kojima se putnici suo\u010davaju, ali to nije uvredljivo, ve\u0107 zabavno.<\/p>\n\n\n\n

Jo\u0161 jedan primer je Scrub Daddy, brend sun\u0111era koji je postao ma\u0161ina za online sadr\u017eaj. Koriste razigran humor<\/a> kroz TikTok ske\u010deve, reference iz pop kulture, i brze odgovore na komentare koji zvu\u010de vi\u0161e kao razgovor, a manje kao prodaja. Njihov brend je dokaz da i najobi\u010dniji proizvod mo\u017ee da procveta zahvaljuju\u0107i autenti\u010dnosti i storytelling-u.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ovi brendovi pokazuju kako autenti\u010dnost uti\u010de na marketing i kako se skalira kada postoji struktura i jasno\u0107a. \u0160to vi\u0161e ljudski zvu\u010de, imaju vi\u0161e slobode da eksperimenti\u0161u bez gubitka poverenja. Unhinged ne muti poruku, ve\u0107 je poja\u010dava. <\/p>\n\n\n\n

Rizici i granice unhinged pristupa<\/h2>\n\n\n\n
\"The
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sloboda koja \u010dini unhinged marketing mo\u0107nim je ma\u010d sa dve o\u0161tice. Upravo zbog te slobode, granica izme\u0111u duhovitog i neprimerenog mo\u017ee biti pre\u0111ena a da niste ni primetili, i ono \u0161to je brend \u010dinilo posebnim mo\u017ee se brzo pretvoriti u problem.<\/p>\n\n\n\n

Burger King je kratko bio u centru negativne pa\u017enje nakon spornog tvita <\/a>povodom Me\u0111unarodnog dana \u017eena. Taj tvit je trebalo da bude uvod u kampanju koja podr\u017eava obrazovanje \u017eena u kuvanju, ali \u010dinjenica da je uop\u0161te objavljen pokazuje da unhinged pristup nije za svakoga.<\/p>\n\n\n\n

Brendovi koji uspe\u0161no primenjuju unhinged ton komunikacije deluju kao da se zabavljaju, a ne kao da se previ\u0161e trude. Timovi koji razumeju svoje granice mogu da eksperimenti\u0161u bez da izgube kredibilitet i poverenje, a tako\u0111e znaju da nema marketinga bez plana i strategije.<\/p>\n\n\n\n

Zaklju\u010dak<\/h2>\n\n\n\n

Brendovi koji su uhvatili talas unhinged marketinga nisu oni koji jure viralnost, ve\u0107 oni koji grade poverenje kroz li\u010dnost. Oni znaju da haos funkcioni\u0161e samo kada je nameran, i sve se svodi na jednostavnu ideju. Ljudi \u017eele da se pove\u017eu sa ne\u010dim \u0161to im je blisko, \u0161to deluje \u017eivo i deli njihove nade i razo\u010daranja. <\/p>\n\n\n\n

U Ginger IT Solutions-u<\/a> znamo da ne mora svaki brend da bude \u201cunhinged\u201d da bi se izdvojio, ali svaki brend mora da ima pri\u010du koja deluje stvarno. Kada taj hrabar, nekonvencionalan ton zaista pristaje brendu, poma\u017eemo da se oblikuje u strategiju koja privla\u010di pa\u017enju i gradi iskrenu vezu sa publikom. A kada ne pristaje, kreiramo ton koji iskreno odra\u017eava brend, umesto da pratimo trend po svaku cenu.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Na\u0161 fokus nije da budemo najglasniji, ve\u0107 da brendovi komuniciraju autenti\u010dno, smisleno i efektno kroz prmi\u0161ljen digitalni marketing<\/a> i strategiju na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ako danas skrolujete bilo koju dru\u0161tvenu mre\u017eu, primeti\u0107ete jednu stvar. Brendovi tvituju kao obi\u010dni ljudi, lanci brze hrane se prepucavaju u komentarima, a korpo profili prave mimove koji bi pre nekoliko godina bili, u najmanju ruku, diskutabilni. Ba\u0161 to je unhinged marketing, i upravo takav pristup menja na\u010din na koji brendovi razgovaraju sa potro\u0161a\u010dima, i […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":24290,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[165],"tags":[412,209,1246,179,1201,1249,1248],"class_list":["post-24312","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-sr","tag-biznis","tag-drustvene-mreze","tag-instagram-sr","tag-marketing-sr","tag-marketing-za-drustvene-mreze","tag-strategija-drustvenih-mreza","tag-tik-tok-sr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24312"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24312\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24312"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24312"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.gingeritsolutions.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}